こちらのページではアルテフィオレでご購入いただきますお客様へ
商品のご注文方法とお支払方法、及びお届け方法を説明しております。
初めてのお客様は必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。
ご注文方法
- 最初に商品をお選び下さい
- 商品が決まりましたら、【ご注文ページへ】をクリックしてください。
FAXでのご注文は“FAX注文用紙”のページをそのまま印刷して、必要事項をご記入の上、FAXしてください。↓
- 彫刻する内容を入力します
- 商品、加工内容などを用途に合わせてご入力ください。
入力内容に誤りがなければ【購入手続きをする】をクリックしてください。
この時点では、ご注文は確定しておりません。↓
- お客様情報を入力します
- お客様の情報やお支払方法等をご入力の上、【最終確認画面へ】をクリックしてください。
■ご注意事項■
当店は携帯メール・ＰＨＳメール・フリーメールは基本的にお断りしております。
お客様が契約しているプロバイダの正規メールアドレスをご入力ください。
尚、諸事情によりフリーメールを使用されるお客様は、確実に連絡の取れるご自宅のお電話番号と携帯番号、勤務先のお電話番号（法人欄に記入）を必ずご入力ください。
また、フリーメールを使用し、ご連絡先もご入力いただけないお客様は銀行振込にてお願い申し上げます。↓
- 注文フォームを送信します
- ご入力内容の確認画面で、内容に誤りがなければ、【この内容で注文メールを送信する】をクリックしてください。
■ プライバシーポリシー
↓
- 受付完了メール（自動配信メール）が届きます
- 24時間以内に受付完了メールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがある可能性がございます。
また、メール内容が間違っている、変更したい場合は、お手数でも問い合わせフォームよりご連絡ください。↓
- ご注文確認メール（当店からの最終確認メール）が届きます
- 48時間以内にご注文確認メールで、ご請求金額、納期予定、お振込み先口座のご案内等が届きます。
ご注文内容によっては、当店より質問させていただくことがございます。
よく読んでいただき、保存されることをお進めいたします。
また、3日以上経過しても、ご注文確認メールが届かない場合、内容に誤りがある場合は、お手数ですが、お問い合わせください。↓
- 商品のお届け
- 商品の梱包には細心の注意をしておりますが、ほとんどの商品がガラスで繊細なものです。
配送されたその場で、商品をご確認していただきますようお願い申し上げます。
尚、商品によっては破損防止のため厳重すぎるくらい厳重に梱包する場合がございます。
梱包した商品は見た目にも美しくなく、ごみも増え、開梱にお時間を取っていただくことになりますが、何卒ご了承ください
お支払方法
商品代金のお支払方法には下記の3種類がございます。ご都合の良いお支払方法をご選択ください。
- 銀行振込・郵便振替
- 銀行振込・郵便振替でのお支払いの場合は、ご入金確認後に商品の制作にかかります。
また、振込指定口座等は、最終のご注文確認メールにてお知らせいたします。
尚、振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。
- 現金書留
- 現金書留でのお支払いの場合は、ご入金確認後に商品の制作にかかります。
尚、現金書留手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。
- e-コレクト 代金引換（代引き）・クレジットカード・デビットカード
- 商品が配送された時点で、ドライバーに商品代金をお支払ください。
お支払いは、現金・クレジットカード・デビットカード（銀行等のキャッシュカード）のうち、どれでもお使いいただけます。
●代金引換
全商品一律315円（税込）を頂戴いたします。
但し、税込15,000円以上のご購入で代引手数料はサービスさせて頂きます。
佐川急便e-コレクトのページへ（別窓で開きます）
●クレジットカード
クレジットカードで一括支払の場合、代引手数料とクレジット手数料が別途必要となりますが、クレジット手数料はサービスさせて頂きます。税込15,000円以上のご購入で代引手数料はサービスさせて頂きます。
リボルビングや分割払いが可能です。
分割払いは【2回･3回･5回･6回･10回･12回･18回･20回･24回】
リボルビングや分割払いに別途金利が必要となります。
※一部カード会社によりリボルビングや分割払いがご利用いただけない場合がございます。
●デビットカード（銀行のキャッシュカード）
銀行のキャッシュカードでお支払いができます。
暗証番号の入力はお客様にカード決済携帯端末機をお渡しして、お客様ご自身で暗証番号を入力して頂きます。
その際、代引手数料とデビット手数料が別途必要となりますがデビット手数料はサービスさせていただきます。
税込15,000円以上のご購入で代引手数料はサービスさせて頂きます。
※一部代引き（e-コレクト）の取り扱いができない地区があります。
その際は当店より連絡させていただきます。
- キャンペーン商品のお支払方法
- 銀行振込・現金書留・代金引換（e-コレクト）の内、ご都合の良いお支払方法を選択できます。
- その他
- 当店では、e-コレクト以外のクレジット決済、郵便振替、コンビニ決済、ショッピングローンは現在行っておりません。
あらかじめご了承ください。
ギフト商品はお客様とお届け先が異なる場合は、代金引換（e-コレクト）はご利用できません。
その他のお支払方法をご利用ください。
送料とお届日
- 送料
- 全商品全国一律630円（税込）を頂戴いたします。ただし、税込15,000円以上のご購入で送料はサービスさせて頂きます。キャンペーン商品に関しては、都度サイト上にてお知らせいたします。
- お届日数について
- ●ガラスクラフト
ご注文を頂いてから、もしくはご入金を確認してから制作にかかります。
ウェルカムボードやフォトフレーム・掛け時計は約10日間。
建築・インテリアの商品は2週間以上要する場合がございます。
■商品を発送させていただく前に、メールを送らせていただきます。
お届先に誤りはないかなどの最終確認と、商品のお問合せ番号をお知らせします。
商品が出来上がり次第、発送させていただきますが、地域により翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に４〜７日かかる地域があります。
おおよその配送日は、当店からの最終確認メールでお知らせいたしますが、お急ぎの場合は、ご相談ください。
配達日の指定はできますが、交通、天候等の諸事情により、ご希望の日時に配送できない場合がございます。
あらかじめご了承ください。